NIRMALYA KUMAR

Nirmalya Kumar es profesor de marketing, director del  centro de marketing y co-director de Aditya V. Birla India Center at London Business School. Realizó su doctorado en marketing en la Kellogg School of Management, bajo la tutela del profesor Philip Kotler. Es miembro de varios consejos de administración, entre ellos los de las siguientes empresas: ACC, BP Ergo, Gujarat Ambujar y Zensar Technologies.

El piensa que la función del  marketing actualmente se encuentra en crisis, si solo se enfoca o centra en las 4P´s, y para que se  convierte en algo verdaderamente relevante el marketing debe ser estratégico, interfuncional y orientado a la linea de fondo; esto lo sustenta a través de  su modelo de 3V, (Valued customer, valued propositions and valued network) que se refiere que para cada segmento se debe:

• Definir el segmento de valor o clientes valiosos  y sus necesidades .
• definir una propuesta de valor .
• definir la red de valor .