Autozone es la empresa líder en la fabricación y distribución de autopartes en América, actualmente posee mas de 4600 tiendas en Estados Unidos, México y Puerto Rico , Cada almacén o tienda de Autozone cuenta con una linea amplia para automóviles, vehículos deportivos, furgonetas, camiones ligeros, incluyendo partes nuevas y remanufacturadas, elementos de mantenimiento y accesorios. Por otro lado Autozone también vende software de diagnostico y reparación de automóviles a través de alldata , información de diagnostico y reparación a través de alldatadiy.com, partes y accesorios de autos y camionetas a través de AutoZone.com.
La estrategia y actuación de Autozone se basa en la atención y servicio al cliente, siendo para ellos el producto más importante que ofrecen y teniendo como promesa gerencial : " Los autozoners siempre ponen a los clientes primero", partiendo de este punto integran toda la cadena de suministros con el fin de dar cumplimiento a la promesa hecha a sus clientes de forma ágil y oportuna, constituyendo este criterio la fortaleza principal de Autozone, creando experiencias de compra agradables y diferentes pensando siempre en el cliente,ofreciendo productos de calidad y buen precio.
Soportan todas sus operaciones y estrategias por medio de la integración deferentes programas, procesos , tecnologías y software que les permite llevar a cabo su labor de forma productiva tales como: catálogos electrónicos, centros de apoyos a tiendas, ventas on line, diferentes centros de distribución para abastecer sus puntos de venta, tiendas dirigidas a segmentos de talleres mecánicos, cadenas de talleres de servicios y flotillas.
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